GRABAHOME OTKAZA

Ako želite otkazati rezervaciju, postoje određeni trenuci u kojima možete dobiti puni ili djelomični povrat novca.

Ako otkažete s 60 dana ili više prije prijave, plaćanjem naknade za otkazivanje administrativnih troškova u iznosu od 50 EUR, stanari mogu dobiti povrat novca za

  • 100% od naknade za rezervaciju
  • 100% od prvog plaćanja najma

30 – 59 dana prije prijave stanari mogu dobiti povrat novca za

  • 100% od naknade za rezervaciju
  • 50% prve najamnine

29 dana ili manje prije prijave

  • Nema povrata naknade za rezervaciju
  • Nema povrata prve najamnine

 

1. U roku od 24 sata od potvrde rezervacije (ako je prijava u trenutku rezervacije 29 dana ili manje)

Nakon što dovršite rezervaciju kod oglašivača, imate do 24 sata da se predomislite. Ako odlučite otkazati rezervaciju za to vrijeme, ne postavljaju se pitanja! Najamninu za prvi mjesec dobit ćete u cijelosti, ali imajte na umu da je jednokratna naknada za uslugu nepovratna.

Također smo uveli pravila za Covid-19 kako bismo vas zaštitili od neizvjesnosti. VIŠE PROČITAJTE OVDJE

 

Da biste zatražili otkazivanje, slijedite ovaj postupak:

  1. Idite na Rezervacije
  2. Odaberite Rezervaciju koju želite otkazati
  3. Recite nam razlog otkazivanja
  4. Možemo zatražiti dodatne informacije
  5. Ishod vašeg slučaja otkazivanja bit će vam poslan putem email